8 लाख में खरीदी Tata Nexon की कार, शोरूम से निकली कार की हालात खराब

नई कार में खामियां

शऱत जब कार की डिलीवरी लेने शोरूम पहुंचे, उन्हें कार की चाबी थमा दी गई। कार से पर्दा हटाया गया। कार को देखखर शरथ हैरान रह गए। नेक्सॉन फेसलिफ्ट ऑटोमैटिक पेट्रोल फियरलेस प्लस में कई खामियां थी। नई कार में पानी से भरी हेडलाइट्स, फ्रंट बम्पर पर खरोंच, क्वार्टर पैनल फ्रेम और टेलगेट फ्रेम के साथ-साथ घटिया वेल्डिंग लगे थे। गलत तरीके से फिट किए गए डोर रबर बीडिंग लगाए गए थे। टेगेट फ्रेम पर कई स्क्रैच आए हुए थे। दरवाजे की वेल्डिंग काफी कमजोर थी। नई कार में इतनी सारी कमियों को देखकर शरथ दंग रह गए। उन्हें यकीन नहीं हो रहा था कि इस कार के लिए उन्होंने 18 लाख रुपये चुकाए हैं।उन्होंने अपना ये एक्सपीरियंस सोशल मीडिया पर शेयर किया। उन्होंने लिखा कि शोरूम ने उन्हें खराब टाटा नेक्सॉन कार थमाने की कोशिश की। उन्होंने QC में मेरे नाम पर वाहन का रजिस्ट्रेशन कर दिया। उन्होंने टाटा मोटर्स से इसकी कई बार शिकायत की, कार की खामियों को उनतक पहुंचाया, लेकिन कंपनी की प्रतिक्रिया निराशाजनक रही। कंपनी और शोरूम दोनों ने न तो उनकी कार बदली और न ही उन खामियों को दूर किया। एक महीना बीत जाने के बावजूद कंपनी की ओर से कोई एक्शन नहीं लिया गया। कंपनी ने उनकी शिकायत को दूर करने में कोई दिलचस्पी नहीं दिखाई। कंपनी की ओर से उन्हें 2 साल की वारंटी के साथ असी कार को स्वीकार करने पर जोर दिया जा रहा है। शरथ ने कहा है कि वो टाटा मोटर्स की ओर से उन्हें कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा है। कंपनी को उन्होंने पूरी जानकारी दी है, लेकिन अभी तक कोई एक्शन नहीं लिया गया। अब शरथ कोर्ट जाने की तैयारी कर रही है।